| เซิร์ฟเวอร์ของใจดีโฮสติ้งตั้งอยู่ที่ไหน | ||||||
| เซิร์ฟเวอร์ของใจดีโฮสติ้งตั้งอยู่ที่อาคารโทรคมนาคม 30 ชั้น ของการสื่อสารแห่งประเทศไทย ซึ่งเป็นสถานที่ตั้ง gateway โทรคมนาคมที่เชื่อมต่อไปยังต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดแห่งเดียว ของประเทศ อีกทั้งยัง เป็นศูนย์แลกเปลี่ยนข้อมูลอินเทอร์เน็ตภายในประเทศ ที่ใหญ่ที่สุด (National Internet Exchange: NIX) ซึ่งทำการเชื่อมต่อเข้าที่ ความเร็วถึง 6 Gbps. |
||||||
| เว็บโฮสติ้งคืออะไร | ||||||
| เว็บโฮสติ้ง เป็นบริการที่คุณเก็บเว็บไซต์ของคุณไว้บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งจะทำให้ คุณ สามารถเรียกใช้งานเว็บไซต์ผ่านทางโดเมนเนมของคุณเองได้ตลอดเวลาซึ่งเป็นวิธีที่มี ประสิทธิภาพ และประหยัดกว่าทำการตั้งเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ทั้งในแง่ของบุคคลากร ที่จะต้องคอยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการเชื่อมต่อสู่อินเตอร์เน็ตด้วยความเร็ว ที่สูงถึง 6 Gbps ของบริการเวปโฮสติ้งของเรา |
||||||
| เมื่อใช้พื้นที่จนเต็ม สามารถที่จะ upgrade hosting plan ได้หรือไม่ | ||||||
| สามารถทำได้โดยทำการแจ้งขอเปลี่ยน plan เข้ามาโดยเราจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
|
||||||
| ต้องใช้เวลานานเท่าไรหลังจากที่จ่ายเงินแล้วถึงจะสามารถอัพโหลดเว็บไซต์ได้ | ||||||
| โดยปรกติแล้วใช้เวลาประมาณ 30 นาทีเพื่อตรวจสอบการจ่ายเงิน ในกรณีที่ท่านใช้วิธีโอนเงินผ่านทาง ธนาคารท่านสามารถ fax ใบแจ้งการโอนเงินมาได้ที่ +66 2376-0623 เมื่อสิ้นสุดขั้นตอน การตรวจสอบแล้วทางเราจะทำการแจ้งให้ทราบทาง Email ทันที |
||||||
| สามารถอัพโหลดเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาหรือเปล่า | ||||||
| คุณสามารถทำการอัพโลดเวปไซต์ของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง
|
||||||
| สามารถที่จะนำรูปโป๊ หรือข้อความลามกอนาจารมาไว้กับใจดีโฮสติ้งได้หรือไม่ | ||||||
| ไม่สามารถทำได้เพราะเป็นสิ่งผิดกฎหมายหากทางใจดีโฮสติ้งตรวจสอบได้ว่าท่านนำรูปโป๊ เวปไซด์อนาจารหรือข้อความที่ไม่เหมาะสมใจดีโฮสติ้งจะระงับการให้บริการทันทีโดยไม่แจ้ง ให้ทราบล่วงหน้า |
||||||
| ต้องใช้เครื่องมืออะไรบ้างในการใช้บริการโฮสติ้งกับใจดีโฮสติ้ง | ||||||
| คุณสามารถทำงานผ่าน Web Browser ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมช่วยเหลือ อื่นอีก |
||||||
| มีการรับประกันคืนเงินให้ภายใน 30 วันหรือเปล่า | ||||||
| มี เราประกันความพอใจให้ลูกค้า 30 วัน ถ้าท่านไม่พอใจในบริการของเราเรายินดีคืนเงิน ให้คุณภายใน 30 วัน เต็มจำนวนเงินที่คุณจ่าย |
||||||
| จะเกิดอะไรขึ้นถ้าใช้พื้นที่หรือ data transfer เกินกว่าที่กำหนดไว้ | ||||||
| เมื่อคุณใช้พื้นที่ใกล้จะเต็มแล้วทางเราจะส่ง E-Mail ไปแจ้งให้ทราบถึงปริมาณการส่งออก ข้อมูล ที่ใช้ไปแล้วอยู่พร้อมทั้งข้อเสนอ ในการเพิ่มปริมาณการส่งข้อมูลให้มากขึ้น ให้คุณไป พิจารณาด้วย |
||||||
| ชื่อของ Name Server ของใจดีโฮสติ้งชื่ออะไร | ||||||
|
||||||
| ใจดีโฮสติ้งมีบริการ technical support หรือเปล่า | ||||||
| มี โดยคุณสามารถถามข้อส่งสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทางด้านเทคนิคในส่วนของ โฮสติ้งได้ตลอดเวลา 24 x 7 x 365 ผ่านทาง online help desk , email support หรือ จันทร์-ศุกร์ ทางโทรศัพท์ เวลา 9.00 18.00 น. |
||||||
| จะสามารถทำการติดต่อกับ technical support ของใจดีโฮสติ้งได้อย่างไร | ||||||
| คุณสามารถติดต่อกับ technical ได้โดยทางโทรศัพท์ที่เบอร์ +66 2370-1510-1 หรือทาง Email: support@chaiyohosting.com |
||||||
| ใช้ Microsoft FrontPage กับใจดีโฮสติ้งได้หรือไม่ | ||||||
| สามารถใช้ได้เพราะโฮสติ้งของเรามีระบรองรับการใช้งานในส่วนนี้ด้วย
|
||||||
| ใจดีโฮสติ้งเป็นแค่ Reseller หรือเปล่า | ||||||
| ไม่ใช ใจดี โฮสติ้งของเรามี Server เป็นของตัวเองอีกทั้งยังให้บริการในหลายๆด้านด้วยเช่น WebHosting, Dedicate Server, Co-Location, Email Account, และ Reseller สนใจข้อมูลเพิ่มเติม |
||||||
| 99.9% Uptime หรือเปล่า | ||||||
| ทางบริษัทของเราได้ให้ความสำคัญกับการเลือกใช้เทคโนโลยีที่นำมาให้บริการ เพื่อให้การบริการ เป็นไปอย่าง สมบูรณ์แบบ เราเลือกใช้ Dell PowerEdge และ IBM เซิร์ฟเวอร์ซึ่งเป็นเซิร์ฟ เวอร์ที่ได้รับการยอมรับจากต่างประเทศ รวมถึงสภาพแวดล้อม ต่างๆที่เหมาะในการตั้งเซิร์ฟเวอร์ เช่นระบบสำรองไฟฟ้าขนาดใหญ่ ระบบป้องกันไฟตก เครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่ การยก พื้นสูง 1ฟุตเพื่อให้อากาศถ่ายเทสดวกและอื่นๆ อีกมาก ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าธุรกิจของท่านจะไมหยุดชงักและยังสามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณ ทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ |
||||||
| FTP คืออะไร | ||||||
| FTP คือระบบบการจัดการไฟล์ข้อมูลสำหรับโฮสติ้ง โดยระบบ FTP จะทำหน้าที่รับส่งไฟล์ ข้อมูล ระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องเซิร์ฟเวอร์ โดยที่เรายังสามารถกำหนดสิทธิ ในการจัดการข้อมูลให้แต่ละคนได้ อีกด้วยว่าจะให้ใครสามารถทำอะไรได้บ้าง เช่น เพิ่ม ลบ หรือ แก้ไข |
||||||
| สามารถใช้ภาษาใดได้บ้าง | ||||||
| สามารถเลือกภาษาในการเขียนเวปเพจได้มากมายเช่น PHP, CGI, Perl, Python, Tomcat JSP/Java Servlet
|
||||||
| ใจดีโฮสติ้ง มี Database ให้ใช้หรือไม่ | ||||||
| มี คุณสามารถเลือกใช้ระบบ Database ของ MySQL ได้
|
||||||
| สามารถสร้าง Database ได้เองหรือไม่ | ||||||
| ได้ คุณสามารถสร้าง Database ขึ้นเองได้โดยการสร้างผ่านโปรแกรม Control Panel ที่มีอยู่ในระบบโฮสติ้งของเราเรียบร้อยแล้ว
|
||||||
| วิธีที่ง่ายและเร็วในการอัพโหลดไฟล์คือวิธีไหน | ||||||
| ใช้โปรแกรม FTP ซึ่งสามารถ Download ได้ฟรี DOWNLOAD FTP
|
||||||
| การย้ายโฮสต้องทำอะไรบ้าง | ||||||
สิ่งแรกที่ต้องทำสำหรับการย้ายโดเมนคือ เปลี่ยน DNS ให้ชี้มาที่เซิร์ฟเวอร์ของใจดีโฮสติ้ง
หลังจากที่ทำการเปลี่ยนค่า DNS แล้วจะใช้เวลาประมาณ 24-36 ชั่วโมง โดเมนจึงจะสามารถใช้งานได้ และขั้นตอนสุดท้ายหลังจากที่โดเมนใช้งานได้แล้ว ให้ทำการอัพโหลดเว็บไซต์ขึ้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ การย้ายโฮสก็เป็นอันเสร็จสิ้นครับ |
||||||
| ถ้าต้องการที่จะอัพโหลด JSP ต้องทำอย่างไร | ||||||
| การจะอัพโหลด JSP สามารถทำได้วิธีเดียวคือแพคเป็น war ไฟล์ ซึ่งสามารถทำการอัพโหลดได้โดยผ่านทาง control panel ทางเดียวเท่านั้น
|
||||||
| ทำไมหลังจากทำการอัพโหลดไฟล์ไปแล้วเว็บยังไม่ขึ้น | ||||||
| เป็นไปได้ว่าอัพโหลดไฟล์ผิดไดเร็คทอรี่ ข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดจะต้องอยู่ในไดเร็คทอรี่ httpdocs
|
||||||